Проект — ще не розглянуто юристом. Це попередній перегляд майбутньої мови політики; він не є остаточним або обов'язковим.
Умови використання
Проект оновлено 2026-08-15 · Версія 2026-08-15-draft
Про ці умови
Ці умови регулюють використання вами продукту Cairn, який надає Cairn City, голландська eenmanszaak, зареєстрована за KVK 42104444, ідентифікаційний номер платника ПДВ NL003291428B51. Його адреса відвідування захищена в голландському бізнес-реєстрі. Створюючи обліковий запис, приєднуючись до подорожі або купуючи квиток, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Сервіс
Cairn — це програмне забезпечення для здійснення групових поїздок і координації після бронювання, включаючи спільні маршрути, відвідуваність, вміст групи, документи та записи про витрати. Cairn не є турагентом, туроператором, службою бронювання, постачальником транспортних послуг, постачальником розміщення, службою платіжних переказів або екстреною службою. Ваша група залишається відповідальною за бронювання, рішення про подорожі, платежі між членами та перевірку важливої інформації у відповідного постачальника.
Облікові записи та доступ
Надайте точну інформацію про обліковий запис, захищайте свої методи входу та пристрої та негайно повідомляйте нам, якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис використали неправомірно. Ви несете відповідальність за дії, які здійснюються через ваш обліковий запис, якщо інше не передбачено обов’язковим законом. Посилання на запрошення та вміст подорожі призначені лише для людей, яких ваша група вирішила включити.
Ваша група та її вміст
Ви зберігаєте право власності на поданий вміст. Ви надаєте Cairn City обмежене право на розміщення, обробку, відтворення та відображення цього вмісту лише за потреби для роботи, безпеки та вдосконалення Cairn. Ви повинні мати права та дозволи, необхідні для вмісту та особистих даних, які ви додаєте. Учасники групи можуть покладатися на спільну інформацію, тому будьте обережні та видаліть доступ, коли хтось більше не повинен брати участь у поїздці.
Ціни та оплата
Проїзний квиток коштує 29 євро як одноразовий платіж за одну поїздку та скасовує опубліковані ліміти безкоштовного плану для цієї поїздки. Stripe обробляє платіж. Відображена споживча ціна включає ПДВ, якщо це необхідно. Ми можемо змінювати функції чи ціни для майбутніх покупок, але це не змінює вже придбаний квиток для подорожі.
Ваше право на відмову (період роздуму)
Якщо ви споживач, який має право на відмову в ЄС, ви можете відмовитися від покупки Trip Pass протягом 14 днів після покупки без пояснення причини. Скористайтеся пунктом «Скасувати проїзний квиток» у налаштуваннях поїздки або надішліть електронний лист hello@cairn.city із достатньою інформацією для ідентифікації покупки. Cairn забезпечує повне та безумовне відшкодування 29 євро на початковий спосіб оплати та письмово підтверджує зняття та повернення коштів. Використання Trip Pass протягом 14-денного періоду не позбавляє цього права.
Обов’язкові гарантії для споживачів
Споживачі мають обов’язкові права, коли цифрові послуги не відповідають умовам договору, включаючи засоби правового захисту, передбачені чинним законодавством. Ці умови не замінюють і не обмежують ці права, і ніщо тут не виключає засоби правового захисту, яких вимагає обов’язкове законодавство про захист прав споживачів.
Прийнятне використання
Не використовуйте Cairn незаконно; завдавати шкоди, погрожувати або переслідувати людей; заважати службі; обійти засоби безпеки або контролю доступу; завантажувати шкідливий код; скинути або перевантажити службу; видавати себе за інших; або надсилайте вміст, яким ви не маєте права ділитися. Ми можемо обмежити вміст або доступ, коли це обґрунтовано необхідно для захисту користувачів, сервісу чи дотримання законодавства.
Доступність і зміни
Ми прагнемо, щоб Cairn був доступним, але технічне обслуговування, інциденти безпеки, збої постачальників і події поза нашим розумним контролем можуть перервати роботу. Ми можемо змінювати або припиняти функції з законних операційних, юридичних причин або причин безпеки. Якщо суттєва зміна негативно вплине на оплачену картку Trip Pass, залишаються доступними обов’язкові засоби правового захисту споживача. Не покладайтеся на Cairn як на єдину копію квитків, деталі екстреної ситуації чи іншу важливу інформацію.
Інтелектуальна власність Cairn
Програмне забезпечення Cairn, дизайн, брендинг і вміст, що надається постачальником, захищені правами інтелектуальної власності. Ці умови дають вам особисте, обмежене, невиключне право, яке не підлягає передачі, використовувати службу за призначенням; вони не передають вам право власності на вміст Cairn або сторонніх розробників.
Відповідальність
Ніщо в цих умовах не виключає та не обмежує відповідальність, гарантії чи засоби правового захисту, які не можуть бути виключені чи обмежені юридично. У межах, дозволених законодавством, Cairn City не несе відповідальності за сторонні бронювання або послуги, поведінку членів групи або збитки, спричинені неточною інформацією, наданою користувачами або зовнішніми постачальниками. Будь-які подальші обмеження застосовуються лише в тій мірі, в якій вони є справедливими та підлягають виконанню відповідно до закону, який захищає вас як споживача.
Закриття вашого облікового запису
Ви можете подати запит на видалення облікового запису в профілі. Запит має 30-денний період скасування та може бути заблокований, поки ви організовуєте активні поїздки з іншими учасниками. Спільну історію групи можна від’єднати, а не видалити, як пояснюється в політиці конфіденційності. Ми можемо призупинити або закрити доступ через суттєве або повторне порушення, ризик безпеки або юридичну вимогу, використовуючи пропорційне сповіщення, якщо це дозволяють обставини.
Скарги
Надішліть скаргу на адресу hello@cairn.city, вказавши інформацію про обліковий запис або покупку, необхідну для її розгляду. Ми негайно підтвердимо отримання та прагнемо надати відповідь по суті протягом 14 днів. Якщо обґрунтовано потрібно більше часу, ми пояснимо причину затримки та вкажемо нову очікувану дату відповіді.
Застосовне законодавство та спори
Ці умови регулюються нідерландським законодавством. Якщо ви споживач, цей вибір не позбавляє вас обов’язкового захисту, передбаченого законодавством країни вашого постійного проживання, і обов’язкові правила юрисдикції продовжують застосовуватися. Будь ласка, спочатку зв’яжіться з нами, щоб ми могли спробувати вирішити спір. Cairn City наразі не пов’язаний з альтернативним органом вирішення спорів.
Зміни цих умов
Ми визначимо поточну версію та дату вище. Ми можемо оновлювати ці умови для юридичних, безпекових, операційних чи сервісних змін. За потреби ми повідомимо вас завчасно та пояснимо будь-які доступні варіанти. Зміна заднім числом не скасовує обов’язкові права чи узгоджені права на перепустку.
Контакт
Запитання щодо цих проектів умов можна надсилати на hello@cairn.city.